Cours et Depannage en ligne

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- L'accès à VOTRE PC , COMMENT SA SE PASSE ? -



Pour avoir l'accès à votre PC ,il faut que "Teamviewer" soit démarré.
  • Télécharger le en cliquant sur le lien ci-dessus, Suivez la procedure d'installation.
  • Contact direct au 06.17.31.60.47

 

Communiquez nous votre "ID" et "Mot de passe".

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-Consulter le tutoriel en bas de page-
 
PcCergy prend le controle de votre PC avec votre accord .
En fin de session il vous suffira de coupez le logiciel pour arretez la connection*.

★ ★ ★ ★ ★ ★
 
Toutes les manipulations effectuées par votre opérateur seront visible à l'écran,
ce qui garantit la confidentialité de vos données sensibles.

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* Sans votre autorisation ainsi que l'envoie de l 'ID et du mot de passe PCCERGY sera dans l'incapacité de prendre le controle de votre PC.


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1. A quoi sert t-il ?
2. Que fait-il ?
3. Est-il sécurisé ?
4.Le téléchargement
5. L'installation ou l'exécutable
6. Établissement d'une connexion à distance pour l'intervention

1. A quoi sert t-il ?

TeamViewer nous permet de contrôlez à distance des ordinateurs distants dans toute la France et les DOM-TOM.

Nous prennons ainsi la main sur les PC de nos partenaire ,et resolvons le probleme pc au plus vite !

Nous intervenons essentiellement sur les systèmes Windows 168830selectwindowsactive.gif
  

2. Que fait t-il?

Transfert de fichiers : Faires parvenir facilement des fichiers à partir de, ou à destination de l'ordinateur distant.

Vidéo : Simplifiez la communication lors les dépannages et facilitez les échanges grâce à la fonction vidéo (Webcam nécessaire)

Voix sur IP : Échangez vocalement grâce à la Voix (Microphone nécessaire)

Redémarrage : Cela consiste à pouvoir faire redémarrer l'ordinateur distant en mode normale ou sans échec.

Support multi-écrans : Affichage simultané d’écrans multiples distants sur vos écrans locaux (ex. 2 fenêtres pour 2 moniteurs).

Capture d'écran : Prenez à tout moment une photo de l'ordinateur distant.

Configuration : Visualiser les informations générales du système de l’ordinateur distant.

Messagerie : Fonction de messagerie instantanée dans la liste d’ordinateurs & contacts -y compris groupe de discussion et messagerie hors-ligne.(Nécessite un compte)

3. Est'il sécuriser ?

En matière de sécurité,Teamviewer fait le maximum, la maintenance à distance est parfaitement sécurisée.
Vos connexions transitent par des canaux de données sécurisés avec échange de clé RSA 1024-bit et codage de session AES 256-bit.

Lors de l‘utilisation , ne laissez personne exploiter vos données à votre insu.TeamViewer repose sur une priorité : la sécurité et la protection de vos données.

Dans tous les cas ce genre de dépannage est sécurisé, pour une sécurisation de l’accès à votre PC, TeamViewer génère automatiquement, en complément du module "Identifiant", un nouveau "Mot de passe" à chaque ouverture de session.

Il sécurise également les transferts de fichiers en demandant systématiquement une confirmation manuelle. Par ailleurs, toute manipulation à distance est visible. Vous pourrez ainsi suivre en direct les opérations effectuées à distance sur votre ordinateur et y mettre fin à tous moment en un clic.

4. Le téléchargement :

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- Le téléchargement démarre( faites "enregistrer le fichier")...

5. L'installation ou l'exécutable:


A/ - Double-cliquez sur votre fichier téléchargé,faites "exécuter".

B/ - Faites "Installer" pour que le logiciel s'installe  sur votre ordinateur (un raccourci sera créé sur votre bureau).
- Cocher "Personnellement/non commercialement" et "suivant".
- Acceptez les termes de la licence et confirmez que vous utiliserez bien ce logiciel exclusivement pour des fins personnelles et "suivant".
- Cochez "Non(par défaut)" et "suivant"
- L'installation s’exécute et le logiciel se lancera à la fin de celle ci.


6. Établissement d'une connexion à distance pour l'intervention:


A/ - Lancez Teamviewer depuis le raccourci sur votre bureau .
B/ - Communiquez nous vos "ID" et "Mot de passe" .

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C/ - Laissez le logiciel lancé ,nous intervenons sur votre PC pour résoudre au plus vite vos problèmes informatique.

Pour toutes questions sur l'utilisation du logiciel"Teamviewer", n'hésitez pas à laisser des messages.

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